Приёмная
+7 (8635) 24-14-76
Факс
+7 (8635) 24-05-10

ОРГАНИЗАЦИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА НОВОЧЕРКАССКА

1 июля 2019 г.

Медицинскую помощь населению города  обеспечивают 5 специализированных областных   учреждений здравоохранения и 
12 муниципальных учреждений здравоохранения: 3  поликлиники, 8 стационаров и 1 патолого-анатомическое бюро.

 

Медицинская помощь жителям  города оказывается  в  амбулаторных условиях в

- МБУЗ «ГБСМП» (травмпункт),

- МБУЗ «Городская больница № 1»  (поликлиническое отделение для взрослого населения, поликлиническое отделение  для детского населения,  женская консультация, 1 врачебная амбулатория)

- МБУЗ «Городская  больница № 2» (поликлиническое отделение для взрослого населения, поликлиническое отделение для детского населения)

-МБУЗ «Городская больница № 3»  (поликлиника для взрослого  и детского населения)

-  МБУЗ «Городская поликлиника» (4 поликлинических отделения для взрослого населения и 1 врачебная амбулатория)

- МБУЗ «Родильный дом» (женская консультация)

- МБУЗ «Детская городская больница» (поликлиника для детского населения)

- МБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 1»

- МБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2»

 

В стационарных условиях

- МБУЗ «ГБСМП»  (хирургическое отделение, терапевтическое отделение, офтальмологическое отделение, оториноларингологическое отделение, кардиологическое отделение, неврологическое отделение для лечения больных с ОНМК, травматологическое отделение, отделение анестезиологии-реаниматологии)

- МБУЗ «Городская больница № 1» (терапевтическое отделение)

- МБУЗ «Городская больница № 2» (неврологическое отделение)

- МБУЗ «Городская больница № 3» (терапевтическое отделение, хирургическое отделение, урологическое отделение, отделение паллиативной помощи)

- МБУЗ «Родильный дом» (отделение патологии беременности, акушерское отделение, отделение патологии недоношенных и новорожденных детей, отделение анестезиологии и реаниматологии )

- МБУЗ «Городская специализированная гинекологическая больница»

- МБУЗ «Детская городская больница» (педиатрическое отделение, неонатологическое отделение, отделение анестезиологии- реаниматологии)

- МБУЗ «Специализированная инфекционная больница»  (инфекционное отделение для взрослых, инфекционное отделение для детей )

 

Организация независимой оценки качества

Перечень МБУЗ, подлежащих независимой оценке качества в 2018 году, утвержден 12.02.2018 на заседании Общественного Совета по оценке качества работы муниципальных учреждений г. Новочеркасска, оказывающих социальные услуги населению в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения и социального обслуживания. Независимой оценке качества  условий оказания   едицинской помощи  подлежали 5 учреждений:

 

  • МБУЗ «ГБСМП»   амбулаторные условия

 

  • МБУЗ «Городская больница № 1» амбулаторные условия

  

  • МБУЗ «Городская поликлиника», амбулаторные условия

 

  • МБУЗ «Городская специализированная гинекологическая больница» стационарные условия
  • МБУЗ «Детская городская больница» стационарные и амбулаторные условия.

 

При проведении независимой оценки качества условий  оказания медицинской помощи  в 2018 году   количество заполненных анкет составило

Лечебное учреждение

Количество анкет

МБУЗ «ГБСМП»                                    

1325

МБУЗ «Городская больница № 1»         

446

МБУЗ «Детская городская больница»     

19

МБУЗ «Городская поликлиника»

132

МБУЗ «Городская специализированная гинекологическая больница»                 

37

 

 

 

 

 

Полученные результаты независимой оценки утверждены 12.12.2018 на заседании Общественного совета (протокол № 8), созданного при Администрации города.

 

Результаты НОК-2018

Лечебное учреждение

Количество баллов

МБУЗ «Городская больница № 1» 

94

МБУЗ «ГБСМП»                                         

91

МБУЗ «Городская поликлиника»              

80

МБУЗ «Городская специализированная гинекологическая больница»                 

74

МБУЗ «Детская городская больница»     

37

Среднеобластной показатель    87,89

      

 

Из 5 лечебных учреждений города   максимально низкую оценку получило МБУЗ «Детская городская больница» - 37 баллов, при этом отмечается и самое меньшее количество заполненных анкет – 19.

Низкая оценка качества условий оказания медицинских услуг обусловлена проводимым в течение нескольких лет  ремонтом в стационаре ЛПУ. При этом  на неоднократные письма управления  здравоохранения в адрес Администрации города о необходимости завершения капитального ремонта стационара детской больницы   конкретного ответа о сроках завершения ремонта не получено.

 

Также ниже среднеобластного показателя оценка условий оказания медицинской помощи в МБУЗ «Городская специализированная гинекологическая больница» - 70 баллов при количестве анкет = 37.

На итог повлияло  практически отсутствие условий  доступности лечебного учреждения для инвалидов, т.к. больница расположена в приспособленном помещении   дореволюционной постройки, переоборудование ее  в целях доступности для инвалидов не представляется возможным.

 

 

Результаты НОК были размещены на официальных сайтах МБУЗ, Управления здравоохранения  и Администрации города.
 Общественным Советом были даны рекомендации  по улучшению условий оказания медицинской помощи в лечебных учреждениях города:  улучшение материально-технического состояния  ЛПУ, завершение ремонта с МБУЗ «Детская городская больница»,  создание  «бережливых поликлиник», повышение активности  пациентов по оценке условий оказания  медицинской помощи, создание условий для организации «доступной среды».

 

 

Для выполнения данных Общественным Советом рекомендаций и улучшения условий оказания медицинской помощи перед администрацией города и управлением здравоохранения поставлены задачи на 2019 год.

 

  • Организация приема пациентов в  новом модульном здании поликлинического отделения № 4 МБУЗ «Городская поликлиника»   - выполнено
  • Продолжение капитального ремонта гинекологического корпуса МБУЗ «Городская больница № 1».
  • Изготовление проектно-сметной документации строительства новой МБУЗ ГБСМП на 900 коек в мкр. Восточный

 

  • Запланирована закупка и установка модульного здания детской поликлиники МБУЗ «Городская больница № 1»
  • Запланировано начало работы поликлинического отделения № 1 МБУЗ «Городская поликлиника» в  отремонтированных  рентгенологических кабинетах  и лаборатории.   

 

  • Проведение в МБУЗ «Детская городская больница» мероприятий по созданию организационно-планировочных решений внутренних пространств в рамках программы «Бережливая поликлиника»
  • В стадии завершения изготовление проектно-сметной документации капитального ремонта МБУЗ «Городская больница № 3», планируется  начало  капитального ремонта  стационара.
  • В соответствии с Посланием Президента РФ Федеральному собранию, в  2018 году   завершено подключение всех поликлиник и больниц к  высокоскоростному интернету, в 2019 году необходимо продолжение работ по созданию, развитию, и эксплуатации единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения.

Приоритетным является развитие проекта «Электронное здравоохранение» и в 2019 году продолжится формирование электронной медицинской карты и Личного кабинета пациента на Едином портале государственных услуг.

 

 

 

 

Автор: Управление здравоохранения